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河钢销售驻外分公司提升客户服务质量增加客户粘性

时间:2019-04-09 02:22:50  来源:本站  作者:

  9月份“质量活动月”期间,河钢销售山东分公司组织全体业务经理集中学习,重点主要从两方面着手,一方面要求在开发市场过程中,业务经理要准确掌握河钢产品,从产线、质量、品牌及河钢产品在国家重点工程项目中的典型事例应用等各个角度,积极主动推荐河钢产品,推介河钢品牌,让客户全面感受河钢产品的品质,感受河钢品牌的影响力;另一方面,进一步严格要求服务好客户,尤其是对当前合作的集团战略客户和大客户,客户经理正在从每个细节着手,建立更完善的服务体系,为客户做好质量支撑和技术协调与服务,让客户真正感受到河钢优质品质保证和快捷的服务。(孙军军)

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